כשר
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026
1.1 אתר האינטרנט ומערכת ההזמנות של Barili Premium ("האתר") מופעלים על ידי בריא לי פרימיום, ע.מ. 558505681 ("החברה").
1.2 תקנון זה מגדיר את מערכת היחסים המשפטית והמסחרית בין החברה לבין כל אדם ו/או תאגיד הגולש באתר, משתמש בשירותיו ו/או מבצע הזמנת מוצרים דרכו ("הלקוח").
1.3 גלישה באתר, שימוש בממשקיו ו/או ביצוע הזמנה מהווים הסכמה מוחלטת וסופית של הלקוח לכל התנאים המפורטים בתקנון זה.
1.4 החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, לעדכן או לתקן תקנון זה מעת לעת, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת. הנוסח המחייב הוא הנוסח העדכני המפורסם באתר בעת ביצוע הפעולה.
1.5 השימוש באתר וביצוע רכישות מותרים לבני 18 ומעלה בלבד.
2.1 מינימום הזמנה: 1,500 ₪ (אלף וחמש מאות שקלים חדשים), כולל מע"מ ולא כולל דמי משלוח.
2.2 בשל אופי הייצור המוקפד של מגשי האירוח והקייטרינג, יש לבצע את ההזמנה באתר לפחות 72 שעות (3 ימי עסקים) מראש לפני מועד האספקה המבוקש.
2.3 הזמנות המיועדות לימי ראשון או שני בשבוע יש לבצע ולאשר לכל המאוחר עד יום רביעי שלפניו. הזמנות בטווח קצר מהאמור מחייבות פנייה טלפונית ואישור אנושי מפורש מנציג החברה.
2.4 כל המחירים המוצגים כוללים מע"מ כחוק. החברה רשאית לעדכן מחירים בכל עת.
3.1 לאחר שליחת בקשת ההזמנה, המערכת/הצוות יבצעו בדיקה לוגיסטית מול היומן, ויוודאו את זמינות המטבח, חומרי הגלם וצוות הייצור למועד המבוקש.
3.2 ההזמנה תיחשב כמאושרת, מחייבת וסופית אך ורק לאחר קבלת אישור רשמי מהנהלת החברה וביצוע התשלום בפועל. אישור זה יימסר ללקוח בטלפון, בדוא"ל או בהודעת WhatsApp רשמית.
3.3 במידה וההזמנה לא תאושר עקב חוסר זמינות במטבח או מכל סיבה לוגיסטית אחרת — לא יבוצע כל חיוב, וללקוח לא תהיה כל טענה או תביעה כנגד החברה בעניין זה.
3.4 החברה אינה שומרת פרטי אמצעי תשלום בשרתיה. הסליקה, כאשר מתבצעת, מבוצעת באופן מאובטח באמצעות ספק חיצוני העומד בתקן PCI-DSS.
4.1 במוצרים המאפשרים בחירת מילוי/טעם (כמפורט בעמוד המוצר), בחירת הלקוח מהווה בקשה והעדפה בלבד, ואינה מהווה התחייבות סופית של החברה לאספקת הרכיב הספציפי.
4.2 אספקת המילויים וההרכבים שנבחרו כפופה למלאי הזמין ולזמינות חומרי הגלם הטריים במטבח. במידה וחומר גלם או מילוי מסוים אינו זמין, הצוות יעדכן את הלקוח ויציע חלופה שוות ערך.
4.3 אם לא צוינה העדפה, הבחירה תתבצע באופן אקראי על ידי הצוות. אי-זמינות של מילוי מסוים לא תהווה עילת ביטול גורפת של העסקה כולה.
5.1 איסוף עצמי: בתיאום מראש בלבד, מהכתובת: רחוב החרמון 1, אזור התעשייה שילת (בית לוטם).
5.2 משלוחים: ניתנים באזור המרכז בלבד. עלות המשלוח נעה בטווח 150–350 ₪, בהתאם למרחק וליעד האספקה, ותתומחר בנפרד מעלות המוצרים.
5.3 על הלקוח (או מי מטעמו) לבדוק באופן יסודי את תקינות, נראות, איכות וכמות המוצרים מיד עם קבלתם, בנוכחות השליח או מול העובד המוסר.
5.4 יש לדווח על כל פגם, נזק, חוסר או אי-התאמה מיידית לשליח/נציג החברה. ככל שלא ניתן במעמד המסירה — יש לשלוח הודעה בכתב לוואטסאפ שירות הלקוחות בצירוף תיעוד מצולם, בסמוך ככל האפשר לרגע הקבלה.
5.5 מרגע שהשליח עזב את מקום המסירה, או שהסחורה נמסרה פיזית באיסוף עצמי — פוקעת אחריות החברה על המוצרים.
5.6 מסירת משלוח ללא נוכחות הלקוח: במידה והלקוח אישר מראש (בכתב או בעל פה) להשאיר את המשלוח בפתח הדלת, אצל שומר או בכל מקום אחר ללא נוכחותו — האחריות המלאה על שלמות המזון, נראותו, בטיחותו התזונתית וטריותו עוברת ללקוח באופן מלא מרגע הנחת המשלוח על ידי השליח.
6.1 מוצרי המזון מסופקים טריים וראויים למאכל מיידי.
6.2 באחריות הלקוח לדאוג לאחסון נאות בקירור מבוקר (עד 4 מעלות צלזיוס) מיד עם קבלת המשלוח, ולצרוך את המזון בפרק זמן סביר.
7.1 בהתאם לתקנות הגנת הצרכן, זכות הביטול הכללית אינה חלה על מוצרי מזון וקייטרינג ("טובין פסידים"), המיוצרים בהתאמה אישית לפי דרישת הלקוח.
7.2 לפנים משורת הדין, מתאפשר ביטול תחת התנאים הבאים:
8.1 המטבח ושירותי הקייטרינג נמצאים תחת השגחת הרבנות המקומית, בסטנדרט כשרות מהדרין.
8.2 ירקות העלים והירק המשמשים להכנת המנות הינם ירקות "גוש קטיף" נקיים מחשש תולעים.
9.1 סביבת העבודה אינה סטרילית, ובמטבח מטופלים חומרי גלם הכוללים אלרגנים שונים, לרבות גלוטן, אגוזים, בוטנים, שומשום, חלב וביצים.
9.2 חלה חובה על הלקוח לעדכן את החברה בעת ביצוע ההזמנה על כל רגישות או אלרגיה. במקרה של אלרגיה מסכנת חיים, יש לפנות טלפונית בלבד ולקבל אישור בכתב מראש מהנהלת המטבח.
10.1 כל התמונות באתר נועדו להמחשה כללית בלבד. מאחר שהמוצרים מבוססים על חומרי גלם טריים ועונתיים ומיוצרים בעבודת יד, ייתכנו שינויים קלים בגוונים ובעיטורים — שינויים אלו אינם מהווים אי-התאמה.
10.2 הגבלת נזקים: החברה, מנהליה, עובדיה או שליחיה לא יהיו אחראים בשום מקרה לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד, אגבי או עונשי, לרבות (אך לא רק) אובדן רווחים, פגיעה במוניטין העסק או עוגמת נפש שנגרמו ללקוח או לצד שלישי עקב שימוש באתר, עיכוב באספקה או צריכת המוצרים.
10.3 תקרת חבות: בכל מקרה של רשלנות או עילה מוכחת, חבותה הכוללת והמקסימלית של החברה כלפי הלקוח תהיה מוגבלת אך ורק לגובה הסכום ששולם בפועל עבור אותה הזמנה ספציפית.
10.4 כוח עליון: החברה פטורה מכל אחריות בגין איחורים, עיכובים, שיבושים או אי-אספקה של המוצרים הנובעים מנסיבות של כוח עליון שאינן בשליטתה, לרבות מצב מלחמה, מבצע ביטחוני, אירועי טרור, סגרים, שביתות כלליות במשק, פגעי טבע ומזג אוויר קיצוני, חסימות כבישים ארציות או תקלות תקשורת ומחשוב רחבות.
11.1 המשתמש מצהיר כי ידוע לו שאתר זה, קוד האתר, העיצובים וממשקי שירות הלקוחות האוטומטיים (לרבות ה-Chatbot בוואטסאפ) עשויים להסתייע, להיות מופעלים או מיוצרים באמצעות כלי טכנולוגיה מתקדמים ומערכות בינה מלאכותית (AI).
11.2 החברה עושה מאמצים לוודא כי המידע המוצג מדויק ותקין. עם זאת, מאחר שמדובר במערכות אוטומטיות, ייתכנו שגיאות טכניות, שיבושי ניסוח או אי-דיוקים בפלט המופק על ידן.
11.3 הסתמכות על מידע או תשובות המופקות באופן אוטומטי על ידי מערכות ה-AI או הבוט הינה על אחריות המשתמש בלבד. בכל מקרה של סתירה או שגיאה בין מענה הבוט לבין תנאי תקנון זה, המחירון הרשמי, או אישור ההזמנה הידני שנמסר על ידי הנהלת החברה — המידע הרשמי והידני של הנהלת האתר הוא הקובע בלבד.
כל זכויות היוצרים, סימני המסחר, עיצוב האתר, הלוגו, הטקסטים והתמונות הינם רכושה הבלעדי של החברה. אין להעתיק, לשכפל או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא הסכמה מפורשת בכתב.
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז או במחוז ירושלים.
שם העסק הרשמי: בריא לי פרימיום (ע.מ. 558505681)
כתובת (בתיאום מראש בלבד): רחוב החרמון 1, אזור התעשייה שילת (בית לוטם)
דוא"ל: barilipremium@gmail.com
טלפון / WhatsApp שירות לקוחות: 050-6897838
החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים לשמירת סודיות מידע הלקוחות. פרטי הלקוח משמשים לתפעול ההזמנה בלבד ולא יועברו לצד שלישי ללא אישור. פרטי אמצעי תשלום אינם נשמרים בשרתי החברה.